よくある質問

【楽天カナダ】Rakuten.ca登録について

登録は簡単ですか？　

楽天の登録は簡単です。
入力に慣れていれば、1分で完了します。

> 今すぐ 登録する
> 登録方法を見る
> 登録方法を動画で見る

登録には何が必要ですか？

登録には、「メールアドレス」と「自分で設定したパスワード」が必要です。
登録するのに必要な情報は、この２つのみです。

キャッシュバックや紹介料の受取りのためには、カナダの住所入力が必要です。カナダ国外在住の方は、質問「日本に住んでいます。登録できますか？」も合わせてご覧ください。

携帯でも登録できますか？　

はい、携帯からでも登録できます。
インターネットがつながる環境であれば、どのデバイスからでも登録できます。

> 今すぐ登録する
> 登録方法・使い方を見る
【楽天初級２】楽天カナダに登録して「無料で＄30もらおう！」Rakukten.ca登録方法・使い方

日本に住んでいます。登録できますか？

登録自体は、技術的には日本在住者もできます。なぜなら、「メールアドレス」と「自分の設定したパスワード」で登録ができるからです。

楽天カナダのサービスは、カナダに合法的に滞在している18歳以上の方向けです。

カナダ居住者とは、
・カナダの留学生
・カナダのワーキングホリデー
・就労ビザでの滞在者
・カナダ人
・永住者　などになります。

物品購入の場合の「商品の送付先はカナダ」「楽天からの受取りにはカナダの住所」が必要です。技術的にはカナダのお友達の住所を借りての登録はできそうですが、日本から楽天カナダを活用できそうもありません。

ご家族、お友達でカナダ居住者がいれば、楽天カナダをお知らせ彼等に活用してもらえたらいいですね。

例外として、アメリカ在住者は楽天カナダの登録・活用をしていただけます。

代理登録はできますか？　

基本的には、ご自身の登録となります。ご本人の了承のもの、ご本人のご依頼があれば、代理で登録することも問題ないでしょう。

メールアドレス・パスワード情報を扱うので、お互いに理解した上、代理登録するようにしてください。

> 登録方法・使い方を見る
【楽天初級２】楽天カナダに登録して「無料で＄30もらおう！」Rakukten.ca登録方法・使い方

引越します。住所変更は必要ですか？

楽天カナダからのキャッシュバック・紹介料のお支払い方法で「小切手」を選択している場合は、必ず住所変更しましょう。

小切手以外の受取方法「Amazonギフトカード」「Pay Pal」での受け取りの場合、住所変更しなくても受取りができますが、念の為、住所変更しておくほうが良いでしょう。

> キャッシュバック受取り方法設定
【楽天初級３】キャッシュバックの受取り方法・設定・管理

登録したメールアドレスやパスワードの変更できますか？

登録したメールアドレスやパスワードの変更はできます。アカウントの設定から変更してください。

> 今すぐ、メールアドレス・パスワードを変更する
【楽天初級３】キャッシュバックの受取り方法・設定・管理

【お友達紹介・紹介料】について

日本在住のお友達紹介（紹介料受取り）はできますか？　

質問「日本に住んでいます。登録できますか？」の回答と重複しますが、楽天カナダのサービスは、カナダに合法的に滞在している方向けのサービスです。

カナダに合法的に滞在している方とは、
・カナダの留学生
・カナダのワーキングホリデー
・就労ビザでの滞在者
・カナダ人
・永住者　などになります。

物品購入の場合の「商品の送付先はカナダ」「楽天からの受取りにはカナダの住所」が必要です。技術的にはカナダのお友達の住所を借りての登録はできそうですが、日本から楽天カナダを活用できそうもありません。

もし、ご家族、お友達でカナダ居住者がいれば、楽天カナダをお知らせ彼等に活用してもらえたらいいですね。

例外として、アメリカ在住者は楽天カナダの登録・活用をしていただけます。　

同居家族の紹介（紹介料受取り）はできますか？

同居の家族の紹介は可能です。登録は家族単位ではなく、個人単位でアカウントを持つことになります。同居・別居に関係なく、紹介可能です。家族を紹介してお友達紹介料がもらえるのは嬉しいですね。

たとえば4人家族で子供が18歳以上であれば、家族紹介だけで3人分紹介料をいただけることになりますね。

> お友達紹介を見る
【楽天初級４】紹介料＄30もらおう！楽天カナダお友達紹介特典
> 登録方法・使い方を見る
【楽天初級２】楽天カナダに登録して「無料で＄30もらおう！」Rakukten.ca登録方法・使い方

何人までお友達紹介ができますか？

お友達紹介に人数制限はありません。お友達を紹介した人数分、楽天からお友達紹介料が支払われます。お友達紹介は、あなたのカスタム紹介リンクから登録することによって「あなたからの紹介」と把握されます。必ず、あなたのカスタム紹介コードから新規登録してもらってください。

カスタム紹介コードのURLはこのようになっています。

カスタム紹介コードは、未設定だと、数字・ローマ字の羅列のコードです。カスタム紹介コードは、わかりやすい名前に変更することもできます。【楽天初級３】キャッシュバックの受取り方法・設定・管理で変更について説明しています。

キャッシュバックや紹介料はいつ受取れますか？　

キャッシュバックや紹介料は、3ヶ月に一度、年に4回の受け取りとなります。休日・週末が重なる場合はずれることがあります。

楽天のお支払いは最低$5.01〜です。$5.00以下の場合は、次のキャッシュバック受取り日まで繰越となります。受取り方法については次の質問「紹介料やキャッシュバックはどのように受取れますか？」で詳しく説明しています。

紹介料やキャッシュバックはどのように受取れますか？

受取方法は３種類から選べます。

受取方法は設定画面で選択できます。受取り方法の変更については、質問「受取り方法を変更できますか？」をご覧ください。

> キャッシュバック受取り方法設定
【楽天初級３】キャッシュバックの受取り方法・設定・管理

受取り方法を変更できますか？

受取方法は、いつでも設定画面から変更することができます。支払い日ギリギリの変更は、対応されない場合もあるので、前もって変更しておきましょう。次回の受取理に確実に反映させたい場合は、購入日サイクル内に変更してください。

つまり、5月15日の受取りから、受取方法を変えたい場合、3月31日までに変更します。

> キャッシュバック受取り方法設定
【楽天初級３】キャッシュバックの受取り方法・設定・管理

【楽天攻略シート】について

楽天攻略シートって何ですか？無料ですか？

「楽天カナダをフル活用」オリジナルのシートです。Rakuten.caは関係なく、「楽天カナダをフル活用」が独自に作成したものです。

シートは、初級者用のシートと上級者用のシートの２種類です。

初級者用「楽天攻略シート」は完全無料でどなたでもご使用いただけます。ただし、著作権は放棄していません。ご利用にあたり、次の質問「転載・掲載・紹介・印刷・配布・改変は？」も合わせてご覧ください。

転載・掲載・紹介・印刷・配布・改変は？

・転載
・掲載
・紹介
・印刷
・配布
・改変　などで、ご紹介いただいた場合、弊サイトでご紹介も考えています。お問合せ画面よりお知らせいただければ幸いです。

上級者用シートは、

「楽天カナダをフル活用」からの紹介で

です。公開後、詳細をお知らせいたします。しばらくお待ちください。

楽天攻略シートでは何ができますか？

初級者用「楽天攻略シート」では、

できるよう作成しています。

忙しいみなさんに代わって、楽できるように作成しています。ぜひ、ご活用ください。

楽天攻略シートの使い方については、【楽天初級５】楽天カナダ「初級用攻略シート」を使って楽々キャッシュバックで詳しく解説していますので、ぜひご覧ください。

上級者用「楽天攻略シート」については、8月末公開予定です。公開後、詳細のご案内をさせて頂きます。

上級用の「楽天攻略シート」では、

ツールとして使っていただけるものを作成しています。

楽天攻略シートはいつ・どのように受取れますか？

初級者用「楽天攻略シート」は完全無料でどなたでもご使用いただけます。

> 初級者用「楽天攻略シート」（無料配布）の解説
【楽天初級５】楽天カナダ「初級用攻略シート」を使って楽々キャッシュバック

上級者用「楽天攻略シート」は8月末に公開予定です。公開次第ご連絡させてください。
現時点では、下記のように配布する予定です。

既に登録済で「楽天カナダをフル活用」からの友達紹介登録ができません。楽天攻略シートは使えますか？

初級者用「楽天攻略シート」は完全無料でどなたでもご使用いただけます。

上級者用シート（8月末公開予定）は、

です。リクエストが多ければ他の方法も検討しますので、お問合せ画面よりご連絡ください。

【その他】について

楽天カナダ（Rakuten.ca）からのお知らせメールの配信停止はできますか？

楽天カナダ（Rakuten.ca）からのお知らせメール配信停止はできます。自分のアカウントの管理画面から「配信希望」から「配信不要」に変更することで配信がストップします。


楽天カナダのアカウント設定・管理の画面からは、「お知らせメール」以外にも、各種設定ができます。自分仕様に設定しておきましょう。

> 各種設定・アカウント管理をする
【楽天初級３】キャッシュバックの受取り方法・設定・管理

よくある質問に書いてない質問があります

お問合せ画面よりご連絡ください。

楽天カナダの使い方については、下記もご覧ください。